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Curriculum Vitae

Datos Personales

Nombre :  MARIA TERESA
Apellidos :  ESTRADA ALVAREZ
Fecha Nacimiento :  18 MARZO 1962
Nacionalidad :  MEXICANA
Pais de Residencia :  México
Provincia de Residencia :  JALISCO
Localidad de Residencia :  ZAPOPAN
Teléfono 1 :  33 3628 7470
Teléfono 2 :  04433 1138 2380

Estudios Reglados

LIC. EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PREPARATORIA

SECUNDARIA

PRIMARIA

PREPRIMARIA

Estudios No Reglados

INGLES

CURSOS VARIOS

Capacidades Profesionales

Enfocada a las actividades administrativas en las áreas de Administración y Finanzas. Experiencia en administración de créditos, Crédito y Cobranza nacional e internacional, administración de almacenes e inventarios, administración de riesgos, Tesorería, coordinación de producción, programación de embarques. Ventas, administración de ventas internacionales, Atención a clientes, seguimiento a pedidos en producción, Facturación, Estadísticas, Asistente bilingüe nivel Presidencia y Dirección General.

Capacidad de análisis, habilidad para los retos, disponibilidad de horario, para viajar y cambiar de residencia, gusto por las relaciones interpersonales, emprendedora, siempre en busca de dar y obtener los mejores resultados

Experiencia Laboral

CREATIVIDAD Y SOLUCIONES PUBLICITARIAS, S.A. de C.V.
Producción y Comercialización de artículos  Promocionales.
Jefe Crédito y Cobranza
De Noviembre 2006  a la fecha.
Responsable de reorganizar archivos físicos y electrónicos de 2005 y 2006.
Responsable de reorganizar las actividades del departamento, creando políticas y procedimientos adecuados para mantener el control y organización del departamento.
Responsable de coordinar  la facturación y la recuperación de saldos de cartera a nivel nacional, con el apoyo de 3 auxiliares, atendiendo 150 clientes en promedio mensual.
LOGROS OBTENIDOS: Ordené la información de archivos físicos y electrónicos de los ejercicios 2005 y 2006 para elaborar los ejercicios contables y poder presentar declaraciones de impuestos.
Cree políticas de procedimientos adecuados para darle continuidad a la labor de reorganización del departamento.
Ofrecí cursos de capacitación a personal involucrado para lograr el objetivo de continuidad en la Empresa.
KELLY SERVICES MEXICO, S.A. DE C.V.
Outsourcing en Servicios de Personal.
Gerente Nacional de Facturación
De Junio de 2004 a Noviembre de 2006.
Responsable de coordinar  la facturación de los servicios a nivel nacional, con el apoyo de 6 Facturistas, atendiendo 170 clientes en promedio mensual, emitiendo 2,500 facturas en promedio mensual, responsable de la emisión en tiempo y forma para la entrega a clientes. Responsable de aclaraciones y ajustes a las facturas.
LOGROS OBTENIDOS: Implanté un programa de actividades calendarizadas para la entrega oportuna de las facturas a los clientes, optimizando los tiempos, llevando esta actividad a un 98% de entrega oportuna de las mismas.
Implementé políticas y procedimientos de trabajo que aseguraran elevar la calidad del servicio.
Implementé políticas para reducir sustancialmente el nivel de refacturaciones que tenía la Empresa,  llevándola a niveles promedio del 3.0% sobre el total facturado.
KELLY SERVICES MEXICO, S.A. DE C.V.
Outsourcing en Servicios de Personal.
Supervisor Nacional de Crédito y Cobranza
  De Enero de 2003 a Junio de 2004
Responsable de la recuperación de la cartera a nivel nacional y Estados Unidos, coordinación de la entrega de facturas a revisión de los clientes y posterior cobro, con el apoyo de  mensajeros y asistentes a nivel nacional.
Responsable de aclaraciones sobre inconformidades con los clientes.
LOGROS OBTENIDOS: Contribuí a bajar los días cartera a nivel nacional a 34 días, acepté el compromiso y logré recuperar una cuenta de varios miles de dólares en Estados Unidos, que el cliente no aceptaba pagar porque nadie le respondía sus dudas sobre montos facturados.
Realicé varias negociaciones con Clientes poco solventes para recuperar los saldos, otorgando plazos accesibles para ambas partes.


HILASAL MEXICANA, S.A. DE C.V.
Jefe Internacional Crédito y Cobranza
   De Junio de 2001 a Diciembre de 2002
Responsable de autorización y administración de líneas de crédito a clientes del extranjero.
Responsable de la recuperación de la cartera internacional con saldos promedio de US$20’000,000.00.
LOGROS OBTENIDOS: Logré bajar los días cartera a saldos promedio de 35 días, en su mayoría, esos saldos se encontraban en el renglón de los 28 días.

Contribuí al saneamiento de la cartera mediante las gestiones de administración de las líneas de crédito y negociaciones para la recuperación de saldos con antigüedad superior a los 60 días.


HILASAL MEXICANA, S.A. DE C.V.
Jefe Internacional Admón.. Ventas Internacionales.
   De Agosto de 1998 a Junio de 2001

Responsable de coordinar y dar seguimiento a la producción para el surtido oportuno de pedidos internacionales. Coordinación de los embarques internacionales con las Agencias Aduanales y Empresas Transportistas.

 

LOGROS OBTENIDOS: Se mejoraron los tiempos de entrega de mercancía a los Clientes Internacionales. Se logró mejorar el control de la producción, dando seguimiento cercano a la producción específica de mercancía, bajando con ello los niveles de inventarios de mercancía de bajo consumo. Se logró sanear la cartera, negociando condiciones de surtido con clientes morosos, logrando mantener la permanencia de los clientes y un flujo adecuado en la recuperación de la cartera.

GRUPO INMOBILIARIO G, S.A. DE C.V.

Ejecutivo de Finanzas.
   De Agosto de 1994 a Agosto de 1998
Responsable de la administración de los créditos otorgados al Grupo, responsable de la administración de riesgos de todos los bienes del Grupo, administración de la cartera cedida en factoraje, contratación y administración de las fianzas que el Grupo otorgaba, administración de saldos de Tesorería.

 

LOGROS OBTENIDOS: 0% Pérdidas por siniestralidad, ya que todos los bienes estuvieron asegurados y debidamente cubiertos durante todo el tiempo, bajo condiciones favorables en contratación de seguros. No tuvimos reclamaciones por diferencias en liquidaciones de créditos obtenidos, condiciones favorables en manejo de saldos de Tesorería.


 
GRUPO INMOBILIARIO G, S.A. DE C.V.
  Consorcio de Empresas Industria Construcción
Asistente bilingüe Dirección Gral y de Finanzas.
   De Agosto de 1992 a Agosto de 1994

Asistí a la Dirección General del Grupo Inmobiliario G, y la Dirección de Finanzas del Grupo Empresarial G. En las necesidades de ambas Direcciones. Como parte de las funciones, me encargaba de seleccionar, adquirir y entregar obsequios que las Empresas otorgaban a clientes y proveedores especiales.

CURTIDOS REXIS, S.A. DE C.V.

 (Empresa desaparecida)
Asistente Presidente y Dirección General.
   De Octubre de 1988 a Agosto de 1992

Asistencia al Presidente del Consejo y al Director General de la Empresa, que en su momento fue reconocida como la más importante a nivel nacional, en su ramo. Asistencia a visitantes extranjeros, logística durante su visita a la Empresa. De 1991 hasta la fecha de mi separación, atendí adicional a esta actividad, la administración de almacenes e inventario de materias primas.

BANCA CREMI, SNC.

(Empresa desaparecida)
Ejecutivo de Finanzas.
   De Octubre de 1981 a Septiembre de 1988
Práctica de auditorías internas a Sucursales de la Región Occidente.
Informe a Dirección General sobre la colocación de los recursos captados diariamente por la Institución.
Administración de cuentas deudoras de la Institución para la recuperación de saldos.


 

Conocimientos Informáticos

AMBIENTE WINDOWS Y ALGUNOS MRP

Idiomas

INGLES 90% HABLADO, LEIDO Y ESCRITO

Otros Datos

CURSOS CALIDAD TOTAL, ADMINISTRACION DEL TIEMPO, LIDERAZGO, AUDITORIA INTERNA, PNL, OTROS.

Trabajo Deseado

EN UNA EMPRESA SERIA, SOLIDA QUE ME PERMITA CONTINUAR CON MI DESARROLLO PROFESIONAL Y APLICAR TODOS LOS CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA ADQUIRIDOS EN EL AREA ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA.
 		 
 

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