CURRÍCULUM VITAE
Capacidades Profesionales
Experiencia Laboral
INACAP Dirección Nacional de Capacitación , Santiago
2005 y 2008: Representante de la Gerencia.
Logré la certificación de Inacap, cerrando exitosamente un ciclo de certificación de 3 años con auditorias externas anuales, he concentrado mis esfuerzos en potenciar el sistema, considerando además de los aspectos normativos, los requerimientos del negocio, concentrándome en el desarrollo de indicadores cualitativos de calidad como herramienta de gestión. Participé activamente en un proceso de diagnostico de todos los procesos de la unidad de negocios de capacitación y actualmente lidero la implementación de las mejoras sugeridas por Deloitte, empresa que realizó dicha consultoría.
2004: Representante de la Gerencia.
Lideré el proceso de reimplementación del Sistema de Gestión de Calidad, actualmente certificado bajo normas ISO 9001:2000 y NCh 2728, desempeñando funciones de diseño, implementación y control de los procesos y procedimientos que lo conforman, además de la ejecución de las auditorias internas a todas las oficinas del país, desde Arica a Punta Arenas.
Trabajo con un auditor interno y dependo del Director Nacional de Capacitación.
Jefe Administracion y Control de Gestión,
Tuve a mi cargo la administración de las oficinas centrales de capacitación, diseñé procesos asociados al negocio de capacitación, lideré el proceso presupuestario 2004 y estuve a cargo del diseño y control de indicadores de gestión.
Trabajé con 2 analistas de gestión y un jefe de servicios generales a mi cargo.
INACAP Corporación, Santiago
2003: Auditor Interno
Audité diversas sedes de INACAP a lo largo del país, revisando procesos asociados a tesorería y contabilidad, análisis de cuenta, activos fijos y toma de inventario, procesos del área de educación superior, especializándome en los procesos del área de capacitación. Trabajé en el desarrollo de procedimientos administrativos.
INACAP Oficina de Capacitación Talca
2002: Asistente de Capacitación INACAP Talca.
Desempeñé funciones contables y administrativas.
Fui el creador de un sistema computacional para el registro y emisión de documentos, que mejoró la calidad de la información, permitió automatizar la emisión de cheques para el departamento de Contabilidad y Finanzas y controlar la gestión de cobranzas. Trabajé en el proceso presupuestario para el Dpto. de Capacitación.
Paralelamente me desempeñé como Profesor de la asignatura de administración para la carrera de Mecánica Automotriz INACAP y como Relator de cursos de capacitación dictados a importantes empresas regionales en los temas: computacionales (Excel medio y avanzado, Office, Windows) y Administrativos (Recursos Humanos, Administración).
Entre estas empresas se encuentran: “Del Monte Fresh Products” ex UTC, planta Curico.; Oriencoop Ltda. Talca; “Servicio Medico Cámara Chilena De La Construcción”.; Ministerio Educación, Linares y cauquenes.; Asociación de Industriales del Centro ASICENT Talca
Vanguard Logistics Services Chile, Santiago
2001: Encargado Departamento Cobranzas
Desarrollé un sistema computacional de cobranzas, que permitió, entre otros, el análisis de cuenta de clientes, organización de la gestión de cobranzas y la implementación de bases de datos de clientes. Coordiné la gestión de cobranzas, con 2 personas a mi cargo.
Conocimientos Informaticos
· Curso de Excel Avanzado. Universidad de Chile. utilizacion de tablas dinamicas y creacion de macros.
· Sólidos conocimientos computacionales Office (Word, Excel, Access, PowerPoint), Windows, Outlook, Programación En Dbase III, IV Y CLIPPERS 5.0
· Conocimientos en SQL y Visio (software especializado en la creacion de flujos de trabajo, utilizado actividades de diseño de procedimientos)
Idiomas
· Ingles Técnico Universidad de Concepción
Otros Datos
· Contador Auditor Universidad De Concepción. Los Ángeles
· Egresado Administración De Empresas Mención Comercialización CIDEC Talca
· Curso de Auditor Líder en Sistemas de Gestión de Calidad (norma ISO 9001:2000) Bureau Veritas Quality Internacional