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Curriculum Vitae


Datos Personales

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Fecha Nacimiento :  10 MAYO 1985
Nacionalidad :  COLOMBIANA
Pais de Residencia :  COLOMBIA
Provincia de Residencia :  CUNDINAMARCA
Localidad de Residencia :  BOGOTA
Teléfono 1 :  0913245061
Teléfono 2 :  0917595879

Estudios Reglados

Manejador Y Organizador del      SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE, SENA                                                    
Área de Alojamiento                  Bogotá. 2004
Estudios                                            UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA
INGLES

                                               VI nivel

 CORPORACION INTERNACIONAL PARA EL APRENDIZAJE
  TECNOLOGIA EN SISTEMAS E INFORMATICA EMPRESARIAL
  1 Semestre, 2007
  CENTRO DE ESTUDIOS FÉLIX J. LIÉVANO BARAYA
  TÈCNICOEN COMERCIO EXTERIOR
  II Semestre, 2008. Actualmente 
Cursos.                                                SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE, SENA
  AUTOCAD 2D
                                                 Marzo 2004
Bachiller                                            LICEO PARROQUIAL SAN JOSE
                                                 Bogotá. 2003

                                               

Capacidades Profesionales

1.       PERFIL PROFESIONAL

 



Como Bachiller Técnico con énfasis en Comercio y como persona tengo la capacidad de desempeñarme en cualquiera de los campos de acción propios de mi formación educativa, tales como el manejo de la contabilidad de la empresa, manejo de software contable, manejo de los diferentes programas de Office, tales como: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, dominio de Internet Explorer, Auto CAD 2D, Conocimiento de leyes laborales y comerciales, habilidad en el manejo de la toqui-mecanografía, conocimientos de metodologías para la presentación de trabajos, proyectos de grado, cartas, etc., según normas ICONTEC.
                                                             
Igualmente tengo conocimientos del manejo de las reservas, Check In y Check Out en el campo hotelero, y el arreglo de las habitaciones así como la supervisión del mismo.
Tengo gran habilidad con el inglés y se me facilitan las traducciones.
Actualmente, estoy educándome para ser técnica en Comercio Exterior.

Experiencia Laboral

1      HOSPITAL UNIVERSITARIO INFANTIL DE SAN JOSÈ
Área de Consulta Externa
         Agente de Call Center
         Jefe inmediato: Fernanda Aguirre Nieto
         Teléfono: 4377540 Ext: 1124-1102-1100
         Dirección: Cra 50 No. 67ª-71 (antiguo Hospital Infantil Lorencita Villegas de Santos) 

Cargo desempeñado

Operaria del Call Center del Hospital
Actividades y Responsabilidades
·           Asignar citas con los diferentes especialistas que tiene el hospital: Pediatría, Hemato-                                               oncología Pediátrica, Urología Pediátrica, Oncología Pediátrica, Cirugía Pediátrica, Neurología Pediátrica, Gastroenterología Pediátrica, Neumología Pediátrica, Ortopedia Pediátrica, Infectología Pediátrica, Alergología e Inmunología Pediátrica, Medicina Interna, Terapia Física, Terapia Ocupacional, Ginecología (controles pre-parto, pre-quirúrgicos, Post parto, post quirúrgicos), Ortopedia, Neurología, Cirugía General, Cirugía Vascular, Cirugía de Seno, Cirugía de Mano, Cirugía Maxilofacial, Cirugía Plástica y Reconstructiva, Dermatología, Urología, Otorrinolaringología, Oftalmología, entre otras,   
2.           ATENTO DE COLOMBIA S,A,
Cafam Ips, Cafam recreación, Hotel Kualamaná, Centro de Convenciones y Resort
Agente de Call center
Jefe inmediato: Patricia Valbuena
Teléfono: 5940000 Ext. 14658
Dirección: Av El Dorado No. 84A-55

Cargo Desempeñado

Agente

 

Actividades y Responsabilidades
·           Asignar citas de primer nivel
·           Modificar citas de primer y segundo nivel (estando dentro de las 6 horas permitidas)
·           Cancelar citas de primer nivel y de segundo nivel (no facturadas), dentro del mismo plazo.
·           Proporcionar información general sobre los servicios de salud de la IPS CAFAM
·           Verificar disponibilidad y cotizar tarifas del Centro Vacacional Cafam
·           Verificar disponibilidad y cotizar tarifas del Centro Eco turístico de los Llanos Orientales
·           Verificar disponibilidad y cotizar tarifas del Hotel Kualamanà, Centro de Convenciones y Resort
·           Cotizar y brindar información sobre la zona de Palmeras en Cafam Melgar
·           Manejar la información de promociones en Baja Temporada y el festival del Adulto Mayor

 

3. BIBLIOTECA NACIONAL DE COLOMBIA
          Centro Nacional de Documentación Musical        
          Secretaria Auxiliar
          Coordinador: Jaime Quevedo 
          Teléfono: 2435969
          Dirección: Cl. 24 No. 5-60, Centro Internacional, Bogotá
 Cargo Desempeñado
Secretaria Auxiliar.
   Actividades y Responsabilidades
·           Contestar el teléfono

·           Redactar cartas

·           Foliar Partituras
·           Inventariar libros que llegaban y salían del Centro

Organizar partituras y libros en la estantería

4.    UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA, UNAD
Tesorería, Vicerrectoría de Educación Regional, Facultad de Ciencias Administrativas
Secretaria Auxiliar
Coordinador: Francisco Javier Beltrán Amado (Coordinador del colegio)
Teléfono: 7607585
Dirección: Cl. 14S No. 14-23, Barrio Restrepo, Bogotá
 
   Cargo Desempeñado
Secretaria Auxiliar
     Actividades Y Responsabilidades
·           Enviar Correspondencia
·           Contestar el teléfono
·           Foliar los libros de tesorería
·           Redactaba cartas
·           Radicación de entrega de documentos de los  estudiantes
·           Redacción de cartas informativas e invitaciones a los diferentes eventos de La U.N.A.D.
·           Preparación de flujo gramas de los diferentes Pensum de las carreras de la universidad.

Conocimientos Informáticos

4.1.        UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA, UNAD
Tesorería, Vicerrectoría de Educación Regional, Facultad de Ciencias Administrativas
Secretaria Auxiliar
Coordinador: Francisco Javier Beltrán Amado (Coordinador del colegio)
Teléfono: 7607585
Dirección: Cl. 14S No. 14-23, Barrio Restrepo, Bogotá
 
4.2.1.   Cargo Desempeñado
Secretaria Auxiliar
4.1.2.     Actividades Y Responsabilidades
·           Enviar Correspondencia
·           Contestar el teléfono
·           Foliar los libros de tesorería
·           Redactaba cartas
·           Radicación de entrega de documentos de los  estudiantes
·           Redacción de cartas informativas e invitaciones a los diferentes eventos de La U.N.A.D.
·           Preparación de flujo gramas de los diferentes Pensum de las carreras de la universidad.

Idiomas

INGLES NIBEL INTERMEDIO

Trabajo Deseado

RECECPCION, ATENCION AL PUBLICO, SECRETARIADO, AUXILIAR DE OFICINA. LUNES A VIERNES 7-5 PM


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