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Curriculum Vitae


Datos Personales

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Fecha Nacimiento :  20 de Enero 1971
Nacionalidad :  Peruana
Pais de Residencia :  Perú
Provincia de Residencia :  Lima
Localidad de Residencia :  Surco
Teléfono 1 :  372-58-73
Teléfono 2 :  9-9171417

Estudios Reglados

Carrera                                   : Título en Administración de Empresas
Especialidad                           : Marketing
Institución                               : IPAE - Monterrico
Periodo                                   : Septiembre 1992 – Noviembre 1996

 


 

Especialidad                        :  Administración
Universidad                            :  Ricardo Palma  - Convalidación de Carrera
Periodo                                   :  Año 2001
Especialidad                        :  Programa de Seguros
Universidad                            :  UPC
Periodo                                   :  Marzo 1997 – Noviembre 1997

Estudios No Reglados

OTROS ESTUDIOS
Especialidad                        :  Administración Bancaria Computarizada
Institución                               :  Cepeban - Miraflores
Periodo                                   :  Septiembre 1990 – Enero 1991 – Ciclo Básico
Especialidad                        :  Secretariado Contable
Institución                               :  ELA (English Academy Course)
Periodo                                   :  Octubre 1990 – Marzo 1991
Especialidad                        :  Analista Programadora
Institución                               :  Emeto –(Paris - Francia)
Periodo                                   :  Noviembre 1982 – Julio 1990

Capacidades Profesionales

                        He trabajado como ejecutiva de siniestros en el mercado de Seguros, desempeñándome  como tal en diferentes ramos del área de Siniestros, llegando a ganar experiencia y conocimientos de todos los riesgos generales que se manejan en los seguros,  además de tener a mi cargo los siniestros de los nuevos productos que se fueron implementando a través  del tiempo en el área de Banca Seguros y Canales Alternativos, tales como:  Los Seguros de los Créditos Hipotecarios, Prestatarios  Leasing, Pymes del BCP , Seguros de Protección de tarjeta  y Desempleo de los de Bancos Interbank , Citibank y Ripley, en Canales alternativos :Edelnor, Orus,  y   Multiviaje, lo que me permitió interactuar directamente con el Área Comercial sobre el avance y formación de estos nuevos productos.   Asimismo, en las áreas que he trabajado son : Área de automóviles (aprox. 4 años), Asistencia Médica de los productos modulares (Medic Vida Internacional, Nacional y Multisalud) y Seguros Oncológicos, 04 años más , lo que me ha permitido interactuar directamente con los asegurados (clientes), conociendo sus necesidades y expectativas, resolviendo los reclamos de los mismos en forma inmediata , logrando obtener cada vez una visión más amplia del mercado actual y de servicio al cliente, luego pasé al  área de Riesgos generales,  y continué con la cartera de Banca Seguros  y Canales alternativos (aprox. 04 años).  Asimismo, en las áreas que he desarrollado mi trabajo  ha permitido desenvolverme en un ambiente activo, desempeñando varias funciones,  trabajo en equipo y  en un ambiente  bajo presión, obteniendo resultados concretos, y la satisfacción de realizar un buen trabajo cumpliendo con las metas esperadas de mis jefes.

Experiencia Laboral

Compañía                              :  Pacifico Seguros
Cargo                                     : Ejecutiva Área de Siniestros - Servicio al Cliente
Tiempo                                   : Septiembre 1995 – 15 de Febrero del 2008
Compañía                              :  El Sol Cía. De Seguros
Cargo                                     :  Secretaria Ejecutiva Bilingüe
Área                                       :  Contabilidad y Producción
Tiempo                                   : Oct 1992 Mayo 1995
Compañía                              :BID  (Bco. Interamericano de Desarrollo)
Cargo                                     :Secretaria Ejecutiva Bilingüe
Área                                       :Transporte – Salud – Energia
Tiempo                                   : Marzo 1992 (Reemplazo)
Compañía                              :Automotores San Jorge S.A.
Cargo                                     :Secretaria Ejecutiva Bilingüe
Área                                       :Gerencia de Ventas
Tiempo                                   :Julio 1991 – Diciembre 1991
Compañía                              : Cervecería Backus y Johnston
Cargo                                     :Secretaria Ejecutiva Bilingüe
Área                                       : Gerencia de Producción
Tiempo                                   :Abril 1991- Mayo 1991

Conocimientos Informáticos

Curso                                    :  Excel , Word y Power Point  
Institución                            : Pacifico Cía de Seguros
Periodo                                 :  2006
Curso                                    :  Fox Pro – Básico, Qpro, Lotus 123,Word Perfect 5.1
Institución                               :  Escap (Escuela de Capacitación de la Fap)
Periodo                                   :  Octubre  – Diciembre 1994

Idiomas

Idioma                                   : Inglés – Curso Intensivo (4hrs.diarias) Nivel Avanzado
Centro de Estudios             : Británico  - Asociación Cultural Peruano Británico
Fecha                                    : Julio 1994 – Noviembre 1994
Idioma                                   :  Inglés
Centro de Estudios             : Junior Year  - Andrew Jackson High School - USA
Fecha                                    :  Junio 1988 – Abril 1989
Idioma                                   :  Francés – Curso Intensivo (4hrs.diarias)
Centro de Estudios             :  Alliance Francaise en Paris - Francia
Fecha                                    :  Abril 1989 – Octubre 1989

Otros Datos

SEMINARIOS / TALLERES
Taller de Negociación 12 al 19 de Mayo 2005
Cambridge Internacional Consulting ,LLC (Negociación, Comunicación Estratégica y Liderazgo)
Seminario de Mejora de la Comunicación , Integración y Calidad en el Servicio
Año 2000 -  Galliani Asesores
Seminario de Conteo y Detección de Billetes Falsos  - Cepeban
Año 1991

Trabajo Deseado

Trabajo en Institución Financiera , Compañía de Seguros,Transnacional, Edelnor, Empresa Extranjera.



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