CURRÍCULUM VITAE

Estudios Reglados

Carrera                                   : Título en Administración de Empresas
Especialidad                           : Marketing
Institución                               : IPAE - Monterrico
Periodo                                   : Septiembre 1992 – Noviembre 1996

Especialidad                        : Administración
Universidad                            : Ricardo Palma - Convalidación de Carrera
Periodo                                   : Año 2001
Especialidad                        : Programa de Seguros
Universidad                            : UPC
Periodo                                   : Marzo 1997 – Noviembre 1997

Estudios No Reglados

OTROS ESTUDIOS
Especialidad                        : Administración Bancaria Computarizada
Institución                               : Cepeban - Miraflores
Periodo                                   : Septiembre 1990 – Enero 1991 – Ciclo Básico
Especialidad                        : Secretariado Contable
Institución                               : ELA (English Academy Course)
Periodo                                   : Octubre 1990 – Marzo 1991
Especialidad                        : Analista Programadora
Institución                               : Emeto –(Paris - Francia)
Periodo                                   : Noviembre 1982 – Julio 1990

Capacidades Profesionales

He trabajado como ejecutiva de siniestros en el mercado de Seguros, desempeñándome como tal en diferentes ramos del área de Siniestros, llegando a ganar experiencia y conocimientos de todos los riesgos generales que se manejan en los seguros, además de tener a mi cargo los siniestros de los nuevos productos que se fueron implementando a través del tiempo en el área de Banca Seguros y Canales Alternativos, tales como: Los Seguros de los Créditos Hipotecarios, Prestatarios Leasing, Pymes del BCP , Seguros de Protección de tarjeta y Desempleo de los de Bancos Interbank , Citibank y Ripley, en Canales alternativos :Edelnor, Orus, y Multiviaje, lo que me permitió interactuar directamente con el Área Comercial sobre el avance y formación de estos nuevos productos. Asimismo, en las áreas que he trabajado son : Área de automóviles (aprox. 4 años), Asistencia Médica de los productos modulares (Medic Vida Internacional, Nacional y Multisalud) y Seguros Oncológicos, 04 años más , lo que me ha permitido interactuar directamente con los asegurados (clientes), conociendo sus necesidades y expectativas, resolviendo los reclamos de los mismos en forma inmediata , logrando obtener cada vez una visión más amplia del mercado actual y de servicio al cliente, luego pasé al área de Riesgos generales, y continué con la cartera de Banca Seguros y Canales alternativos (aprox. 04 años). Asimismo, en las áreas que he desarrollado mi trabajo ha permitido desenvolverme en un ambiente activo, desempeñando varias funciones, trabajo en equipo y en un ambiente bajo presión, obteniendo resultados concretos, y la satisfacción de realizar un buen trabajo cumpliendo con las metas esperadas de mis jefes.

Experiencia Laboral

Compañía                              : Pacifico Seguros
Cargo                                     : Ejecutiva Área de Siniestros - Servicio al Cliente
Tiempo                                   : Septiembre 1995 – 15 de Febrero del 2008
Compañía                              : El Sol Cía. De Seguros
Cargo                                     : Secretaria Ejecutiva Bilingüe
Área                                       : Contabilidad y Producción
Tiempo                                   : Oct 1992 Mayo 1995
Compañía                              :BID (Bco. Interamericano de Desarrollo)
Cargo                                     :Secretaria Ejecutiva Bilingüe
Área                                       :Transporte – Salud – Energia
Tiempo                                   : Marzo 1992 (Reemplazo)
Compañía                              :Automotores San Jorge S.A.
Cargo                                     :Secretaria Ejecutiva Bilingüe
Área                                       :Gerencia de Ventas
Tiempo                                   :Julio 1991 – Diciembre 1991
Compañía                              : Cervecería Backus y Johnston
Cargo                                     :Secretaria Ejecutiva Bilingüe
Área                                       : Gerencia de Producción
Tiempo                                   :Abril 1991- Mayo 1991

Conocimientos Informaticos

Curso                                    : Excel , Word y Power Point
Institución                            : Pacifico Cía de Seguros
Periodo                                 : 2006
Curso                                    : Fox Pro – Básico, Qpro, Lotus 123,Word Perfect 5.1
Institución                               : Escap (Escuela de Capacitación de la Fap)
Periodo                                   : Octubre – Diciembre 1994

Idiomas

Idioma                                   : Inglés – Curso Intensivo (4hrs.diarias) Nivel Avanzado
Centro de Estudios             : Británico - Asociación Cultural Peruano Británico
Fecha                                    : Julio 1994 – Noviembre 1994
Idioma                                   : Inglés
Centro de Estudios             : Junior Year - Andrew Jackson High School - USA
Fecha                                    : Junio 1988 – Abril 1989
Idioma                                   : Francés – Curso Intensivo (4hrs.diarias)
Centro de Estudios             : Alliance Francaise en Paris - Francia
Fecha                                    : Abril 1989 – Octubre 1989

Otros Datos

SEMINARIOS / TALLERES
Taller de Negociación 12 al 19 de Mayo 2005
Cambridge Internacional Consulting ,LLC (Negociación, Comunicación Estratégica y Liderazgo)
Seminario de Mejora de la Comunicación , Integración y Calidad en el Servicio
Año 2000 - Galliani Asesores
Seminario de Conteo y Detección de Billetes Falsos - Cepeban
Año 1991

Trabajo Deseado

Trabajo en Institución Financiera , Compañía de Seguros,Transnacional, Edelnor, Empresa Extranjera.