Amplia experiencia en manejo de personal, cumplimiento de metas, implementación de proyectos, Inteligencia de Negocios, Capacitación, elaboración de estrategias, mejora y elaboración de procesos. Con experiencia de más de 12 años en áreas, bancaria y de servicios Outsoursing a cargo de áreas de Ventas, Cobros, Inteligencia de negocios y BPO, con diversas carteras y proyectos, equipos desde 80 hasta 300 personas trabajando en esas actividades, con conocimiento y aplicación de Coach, Ventas, Cobros, Administración del Tiempo, Elaboración de Escalas de Comisión, Motivación, Trabajo en Equipo, Usuario experto de Qrys AS400, Calidad y Administración de Proyectos, en países como Costa Rica, México, Panamá y Guatemala.

Orientación a resultados y al mejoramiento continúo, capacidad analítica y de aprendizaje, excelentes relaciones interpersonales, dinámico, creativo e innovador, disfruto el trabajar en equipo y asumir los retos necesarios para el logro de los objetivos y las metas tanto individuales como grupales, además, también estoy habituado a trabajar individualmente en labores de Inteligencia y apoyo a Gerencia.