CURRÍCULUM VITAE

PREPARATORIA CONALEP GUAYMAS        2000-2003

CARRERA TECNICA EN HOTELERIA-TURISMO

*SERVICIO A CLIENTES, ADMINISTRACION.

*CURSOS DE CAPACITACION OPTOMETRIA

*SERVICIO A CLIENTES

*TECNICAS DE VENTAS

*MANEJO DE PERSONAL

 

*CONTROL Y DESARROLO DE CALIDAD EN ENTREGA DE PRODUCTOS OPTICOS.

*DIRECCION DE EQUIPO, DISTRIBUCION DE TAREAS Y MOTIVACION DEL EQUIPO DE TRABAJO PARA CONSEGUIR OBJETIVOS.

*REALIZACION DE AUDITORIAS INTERNAS, INCLUYENDO ANALISIS Y PROCEDIMIENTOS PARA CONTROL DEL MISMO.

*CUMPLIMIENTO DE NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE EN LA ELABORACION DE EXAMENES DE REFRACCION.

*SATISFACCION DE CLIENTES POR UN SERVICIO DE EXCELENCIA.

 

 

2003-2009 OPTICAS DEVLYN S.A DE C.V

PROFESIONAL OPTICO-RESPONSABLE DE OPTICA

RESPONSABLE DE SUCURSAL, AMPLIA EXPERIENCIA EN SERVICIO A CLIENTES.

MANEJO DE EQUIPO OPTICO Y ADMINISTRATIVO.

LIDERAZGO ( CON PERSONAL A CARGO )

CAPACIDAD DE ANALISIS Y SOLUCION DE PROBLEMAS, ASI COMO DEDICACION ABSOLUTA PARA CONSEGUIR Y MANTENER ALTOS NIVELES DE CALIDAD EN SERVICIO DE EXAMENES DE REFRACCION.

USUARIO INTERNET, OUTLOOK EXPRESS, WINDOWS, WORD, EXCEL.-

ESPAÑOL - ORIGEN

INGLES 30% BASICO