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Curriculum Vitae


Datos Personales

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Fecha Nacimiento :  15/02/1984
Nacionalidad :  ARGENTINA
Pais de Residencia :  ARGENTINA
Provincia de Residencia :  BUENOS AIRES
Localidad de Residencia :  BERNAL OESTE
Teléfono 1 :  011-4252-1520
Teléfono 2 :  011-155844-2683

Estudios Reglados

Estudios Secundarios Completos.

Orientación en humanidades y ciencias sociales.

Colegio Leonardo Da Vinci (Van Educ campus Norte).

First Certificate in English. Extendido por la Universidad de Cambridge. 2001.

 

Estudios No Reglados

UNIVERSITARIO EN CURSO

Ciencias de la Comunicación (UBA).

Experiencia Laboral

07/2004-ACTUAL                       Teletech Argentina S.A                           
TELEMARKETER BILINGÜE

        Atención telefónica a clientes inglés/ español.

        Manejo de herramientas de sistema.

        Atención al ciente/ Televentas (para MCI/ NEXTEL).

        Referencia: 4131-7000 (int Nextel)

Abril/ Junio2004                         C&A                                                       

TELECOBRADOR

       Telecobranzas de cuentas en atraso. Moras de 60 a 700 días.

        Manejo de herramientas de sistema.

        Cumplimiento de objetivo diario y calidad.

Junio/ Diciembre 2003            IVS SA (INVESTIGACIÓN Y VERIFICACIÓN DE SINIESTROS)                                                                                  

TELEMARKETER DE ATENCIÓN AL CLIENTE

        Campaña especial de fidelización de clientes para MARSH S.A (Broker de seguros)

        Corroboración de datos personales de cartera existente de clientes.

        Cortesía telefónica.

        Referencias: 5234-2500

Abril 2002/ Marzo 2003                R.S.A S.A (Royal Sunalliance, Cía de Seguros)          

TELEMARKETER

        Cotización y suscripción telefónica de seguros para ANSWER SEGURO ONLINE.

        OUTBOUND/ INBOUND.

        Manejo de herramientas de sistema. Cumplimiento de objetivos y calidad.

        Referencias: 4319-8883

Julio 2001/ Febrero 2002                O.S.B S.R.L                                        

RECEPCIONISTA/ADMINISTRATIVA

        Atención telefónica a clientes. Manejo de PC. 

        Liquidación de sueldos. Auditoria externa.

        Manejo de FAX, FOTOCOPIADORA. 

        Referencias: 4861-3682

Conocimientos Informáticos

Manejo de P.C. Windows. Office (Word, Excell, Power Point). Internet. Lotus Notes. Otros.

Idiomas

Inglés avanzado.

Otros Datos

Trabajos temporales

Actual desde 2006: MOSEMA S.A (Indutria Plástica) Clases particulares de inglés (conceptos técnicos) al sector gerencial.
Referencias: 4252-6155
Red Total S.A (medicina prepaga). Promociones y preventa. 2001.
Referecias: Centro Integral Médico Urquiza. 4521-1111/ 1112.
Coyote Devoto. Relaciones Públicas. 2002/2003
Referecias: 4856-3533/ 56
Il Tío Carlino (bar/ restaurante).Camarera. 2000/ 2001
Referencias: 4777-1558
La Casa de la Mujer (Centro Cultural) Clases grupales de Inglés.
Referencias: 4765-8214



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