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Curriculum Vitae

Datos Personales

Nombre :  JULISSA ROSARIO
Apellidos :  ZAVALETA MARTINEZ
Fecha Nacimiento :  07/07/1979
Nacionalidad :  PERUANA
Pais de Residencia :  PERU
Provincia de Residencia :  LIMA
Localidad de Residencia :  VILLA EL SALVADOR
Teléfono 1 :  012526341
Teléfono 2 :  014664020

Estudios Reglados

 
  • Educación Superior:
Universidad Privada “San Juan Bautista”
                                                           Carrera: Administración de negocio - V ciclo
Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Carrera : Educación a distancia
Duración: 2000 - 2003
  • Educación Técnica:              
UNAP (Iquitos)
Carrera : operador de computación
Duración: : agosto de 1997 hasta diciembre de 1997.
 
  • Educación Secundaria:        
“ Liceo Naval”
Ctrl Francisco Carrasco  (Iquitos)
Fecha : 1991 – 1995

Estudios No Reglados

Habilidades:

 

Manejo de programas de computación a nivel usuario Microsoft Word . Microsoft Excel, Power Point, Accesses, Internet. Ingles nivel básico.

Capacidades Profesionales

Experiencia en atención al cliente en Call Center, ejecutiva de ventas, condición para realizar trabajos bajo presión con ideas considerables de eficiencia y productividad así como asumir retos con alto grado de responsabilidad, compromiso y cumplimiento de lo encomendado.

 

 

Experiencia Laboral

  • SIEMENS CONTAC CENTER
Área;                     Plataforma de Ventas, Encuestas, Retención, Atención al Cliente.

Producto:              Planes de larga distancia nacional internacional de Americatel Perú  /

Ventas personas  y Empresas, Retención y fidelización de los cliente.
Cargo:                   Ejecutiva de tele marketing
Fecha :                 20 de febrero 2006 hasta la fecha 
  • INSTITUTO HEAD WALL COLLEGUE
Área:                     Contable
Cargo:                   Verificación de datos / Cobranza Telefónica
Fecha:                  02 de enero al 15 de febrero  2006
  • GRUPO CREDICORP
Servicorp (soluciones en procesamiento s.a.)
Teléfono:               4275600
Área:                    cobranzas telefónicas
Producto:              Tarjetas del banco de crédito y productos intangibles (seguros de salud de pacifico y cursos de Tecsup con 90 días morosidad a mas )

Fecha:                 1 de agosto del 2004 hasta el 28 de febrero del 2005                                       

  • CEP WILLIAM MC CARTHY SCHOOL
Teléfono:               450-0341
      Area:                     Docente
      Fecha:                  Marzo del  2000 hasta diciembre del marzo2005
  • EMPRESA DE REPUESTOS ELECTRICOS  (REPECSA)
Producto:              Empresa dedicada al compra y venta de repuestos eléctricos para calefacción y servicio de reparaciones.
      cargo        :           Asistente Administrativo / Recepcionista
      fecha         :           marzo de 1999 hasta febrero del 2000
  • IMPORTACIONES LIMA S.A.
      Area          :           Administrativa
      cargo        :           Inventarios // digitadora
      fecha         :           Agosto de 1997 hasta febrero 1998

Trabajo Deseado

ASESOR DE CALL CENTER - COD CT
 		 
 

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