CURRÍCULUM VITAE

CENTROS ACADEMICO
·         CAME y UDEP – Octubre 2004  (Escuela de Dirección de la Universidad de Piura – E. Wong)
Gobierno de Organizaciones - DGO
·         CAME y UDEP – Agosto a Octubre 2003
Programa de Efectividad Directiva -  EDI

• CAME y UDEP – Marzo a Julio 2003, Programa de desarrollo de Capacidades de Gestión - DCG
  

·         CAME – Mayo a Julio 1995
Programa de Administración Básica  - PAB
·         Wong – Septiembre 1990
Logística
·         Mis conocimientos Generales los adquirí en E. Wong  mediante :
Cursos, talleres, Seminarios, y Capacitaciones Internas y Externas a cargo de Asesores y profesores especialistas a nivel nacional e internacional:
·         FMI de Chicago (Feria Internacional de Supermercados).
·         Visitas coordinadas y guiadas a cargo de las Gerencias Generales de Supermercados en
New York, Chicago, Miami, Florida, Ecuador y en la Universidad de Disney Word.

INFORMACION ACADEMICA
Experiencia Académica:

• Capacitador  del Centro de Estudios de Wong.
  
• Formador  de Jefes de División y Jefes de Sección en Wong.
  
• Dictado del Programa de Formación de Equipos Lideres, a los Jefes de División y Jefes de Sección.
  

             
Actualización Profesional:
            Cursos:
·         PIRAMIDE Visión Empresarial – Octubre 2000             Motivación y adaptación al Cambio
·         UPC – Septiembre 1998                                             Programación de Formación de Equipos Líderes
·         Wong – Agosto 1994                                                 Equipos de Trabajo y Motivación
·         Wong – Octubre 1993                                                           Orientación al Cliente y Liderazgo de Calidad
·         Wong – Octubre 1990                                                           Motivación
            Seminarios:
·         Wong – Marzo 2003                                                   Merchandising: Como vender más.
·         IPAE – Agosto 1998                                                    La Gerencia sobre la base del valor del Cliente
·         Wong – Mayo 1998                                                    Excelencia La Nueva Competencia
·         IBM Advance Business Instituto,  - 1996                      El Rediseño de la Empresa
·         Wong – Junio 1995                                                    Una Gestión de Fantasía al estilo Disney
·         Universidad de Lima – Julio 1991                               Marketing, Publicidad y Ventas
·         Wong – Febrero 1991                                                 Enfoques de Marketing en conjeturas de crisis
IPAE –  Febrero 1987                                                   Administración de Almacenes

Perfil:
            Administrador con buenas bases, experiencia en Retail (Gerente/Jefe de Tienda E.Wong S.A.), capacitado en Administración, Marketing, Ventas, Operaciones, logística, gestión de inventarios y elaboración de presupuestos.  Estableciendo indicadores de Gestión, Productividad, procedimientos en logro de objetivos y cumplimiento de metas.
            Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión, habilidad para solucionar problemas, cumplimiento, identificación y compromiso con las metas que se propone la empresa y el manejo de relaciones interpersonales y Especialista en Servicio al Cliente,  en busca de satisfacer y exceder sus expectativas.
Fortalezas:
·         Capacidad de adaptarse a cualquier tipo de trabajo

• Persona Proactiva, con capacidad orientada al logro por objetivos y metas a corto y largo plazo.
  
• Habilidad para percibir y diagnosticar  situaciones y solucionar los problemas.
  
• Liderazgo laboral, con conocimientos de aptitudes y destrezas del personal.
  
• Capacidad para trabajar en equipo orientado a los resultados de la organización.
  

Logros:
·         Servicio al Cliente – Trato personalizado obteniendo la  fidelizacion de clientes.
·         Reducción de Costos – Detección y eliminación del uso excesivo de recursos y exactitud en cantidad de personal para las diferentes labores.
·         Productivo - Cantidad de bienes producidos vs. la cantidad de recursos utilizados.
·         Estrategias de Ventas hacia el consumidor generando utilidades a la empresa.

• Sistematización de ahorro de  costos y tiempo en el proceso de cobro de cajeras
  

            (Disminuido de 30´ a  2´ minutos por cajera)
Funciones:
·         Gestión General del Supermercado
·         Supervisión del control de ingresos y egresos de mercadería, análisis de ventas, rentabilidad y gastos, verificación constante de los procesos en tienda y del personal.
·         Servicio personalizado hacia los Clientes.

 

·         E. Wong,  Gerente/Jefe de Tienda desde 1,992 hasta el 2,008, 16 años de experiencia en el cargo.
·         Administración General y Administración de Personal.
·         Elaboración de curvas de productividad - Clientes vs. Personal.
·         Generador de Rentabilidad y Productividad por áreas.
·         Administración e Implementación del sistema HACCP y Control de Calidad.

• E. Wong, Jefe de División    – 1988
  
• E. Wong, Jefe de Almacén – 1986
  
• E. Wong, Almacenero         – 1985
  

• Windows, Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook Express.
  
•  AutoCAD, Lay Outs referidos a ampliaciones, remodelaciones, montajes y decoración.
  

Ingles Basico

  Proyectos y Eventos:

• Integrante del Proyecto de Supermercados ECO Almacenes - 2006
  
• Fundador y ejecutor del proyecto y como  Jefe de Wong Pedidos - 1991
  
• Coordinación y Organización, cambio de marca en Trujillo de Merpisa a Wong.
  
• Participación de los proyectos de Lay out en tienda.
  
• Corso Wong de Fiestas Patrias, Pasacalle Metro, Corso de Primavera Wong / Trujillo.
  

Distinciones Especiales:
·         Entrevista en el  Programa de Televisión “Reporte Semanal Canal 2”, 06 Mayo 2007 “Reconocimiento a la mejor trayectoria de superación en Supermercados”. (Documentado)
·         Entrevista  “Diario  OJO”   01 Mayo 2002 (Documentado):
      “De Cargador a Administrador”
·         1° Promoción de Empleados del Año de E.Wong en 1989
·         1° Promoción de Jefes de División  de E.Wong en 1988

Gerente / Administracion, Marketing, Comercial, Operaciones, Tienda Retail