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Curriculum Vitae
Datos PersonalesEstudios RegladosEGB. Vicente Alexander. Graduado Escolar. Sevilla.
FP-2. Antonio Machado. Administrativo. Sevilla.
FP-1. Llanes. Aux. Relaciones Públicas. Sevilla. |
Estudios No RegladosINEM. Curso Técnico en montaje y reparación de ordenadores. 500h. Sevilla.
INEM. Curso Redes. 300h. Sevilla.
NOKIA. Curso Técnico Reparación Telefonía Móvil. Barcelona. |
Experiencia LaboralEmpresa. Amena Empresas. Gestor, Departamento 471. Grupo Técnico, Helpdesk, Funciones. configuración. Gprs, 3G, 3.5G, Umts, Hsdpa, Web, Internet, Blackberry, configuración de móvil, pda, movilmail, Banda Ancha Móvil con Business Everywhere, Video llamada, configuracion de correo.
Empresa. Orange. Telecom rubí Cargo. Responsable tienda.Funciones: Venta y atención a clientes. Altas de líneas, contratos de particulares, empresas y autónomos, posventa, pedidos de material, terminales accesorios. Cierre de cajas, arqueos diarios. Control almacén inventarios. Reporte de la actividad diaria a central. 2008.
Empresa Telefonica .Digitex Informatica, Cargo. Técnico Helpdesk. Funciones : Monitorización herramientas de Gestión Grabación y activación de mensajería de averias masivas. Confección del reporting necesario para el seguimiento de los servicios monitorizados. Soporte técnico a las plataformas, altas y bajas de los servicios y configuraciones. Diva, Macrolan, Ibercon IP, Adsl, Datos, Voz, Red, Cisco, Telda, Umts, Hsdpa, Wimax, Movil, Red Fija, Fibra, Vpn, Rdsi, Rtb .Barcelona 2010 |
Otros DatosEspecializado en trabajar con multiples herramientas de gestion.
Además de diversos programas de gestión de clientes como. Siebel, Bscs, Cnornet, Web Open Cobros, Clarify, Remedy, Bcontrol, Arpa, Hermes, lotus, Siga. Fire. Microsoft Office, Internet. Hardware, software, Plataformas: Android, 2000/3, Xp, Vista,Win 7, Mac Ox. Nuevas Tecnologías. |
Trabajo DeseadoINEM. Curso Técnico en montaje y reparación de ordenadores. 500h. Sevilla.
INEM. Curso Redes. 300h. Sevilla.
NOKIA. Curso Técnico Reparación Telefonía Móvil. Barcelona. |
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