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Curriculum Vitae


Datos Personales

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Fecha Nacimiento :  15/11/1971Foto del Candidato
Nacionalidad :  Venezolana
Pais de Residencia :  Venezuela
Provincia de Residencia :  Caracas
Localidad de Residencia :  Baruta
Teléfono 1 :  582129751171
Teléfono 2 :  584142049163

Estudios Reglados

  • UCV. Maestría En Gerencia Empresarial. (2006) .
  • Universidad Santa Maria. Esp. Relaciones Industriales. (1999/2000)
  • Univ. Exp. Simón Rodríguez. Licenciada en Administración Mención Organización y Sistemas.  (1996/2001)
  • Colegio Universitario De Caracas. T.S.U. Organización y Métodos (1990-1993)
  • Universidad Santa Maria 1er Año De Economía. (1988-1989).
  • U.E. Rafael Arévalo González. Higuerote. Edo. Miranda. Br. En Ciencias (1983-1988)
  • Colegio. Pestalozzi. Caracas / El Paraíso. Primaria. (1977-1983)

Estudios No Reglados

  • Sistemas de Archivo  - I.C.E.P. (1991)
  • Diseño y Adm. de Formularios - I.C.E.P. (1991)Adm. Espacios y Ambientes - I.C.E.P. (1991)Análisis de Sistemas - I.C.E.P. (1991)
  • Organización y Sistemas - I.C.E.P. (1991)
  • Sistemas Comp. de Información. - I.C.E.P. (1991)
  • Reingeniería de Procesos - I.C.E.P. (1995)
  • Calidad de Servicio Centrada al Cliente – Consul. Emp. para el mejoramiento Org.(1997)
  • Gerencia por Procesos.- Inter. Management Advine (1997)
  • Maestría Personal – Inter. Management Advine (1998)
  • Taller de Valoración de Cargos. – Hay Group (1999)
  • Taller Análisis y Descripción de Cargos. – Hay Group (1999)
  • Redacción de Informes Técnicos – X.P. Consultores – (1999)
  • Microsoft Project – BBVA Bco. Provincial. (2001)
  • Herramientas de Calidad – BBVA Bco. Provincial. (2002)
  • Prevención y Control de Legitimación de Capitales y Tráfico y Cons. Drogas –BBVA Provincial (2002)
  • Presentaciones Gerenciales Efectivas. – Maximum Potencial (2003)
  • Adm. Efectiva del Tiempo – Maximum Potential (2003)
  • Destrezas Coaching – Management Enterprises. (2003)
  • ISO 9001:2000 –  Fondonorma. (2004)
  • Gerencia del Cambio y manejo de Incertidumbre - Management Enterprises. (2004)
  • Programa Ejecutivo de Coaching en Comunicación Efectiva. – BBVA Provincial (2004)
  • Desarrollo Proyecto Metodología Six Sigma (Yellow Belt) – BBVA Provincial (2005)
  • Orientación a Resultados – Hay Group (2005)
  • Taller de Riesgo Operacional – BBVA Provincial (2005)
  • Programa de Atención al Cliente – BBVA Provincial (2005)      
  • I Jornada de Responsabilidad Social Corporativa. (6 y7 de abril 2006)
  • Hacia la Ciudadanía Corporativa. II Congreso Internacional de Gerencia Basada en Valores. Cultura, valores y Responsabilidad Social: El camino hacia el desarrollo sustentable. (18 de Julio 2006).
  • Gerencia de Proyectos y Microsft Project (2008)
  • Taller de Negociación (2010)

Capacidades Profesionales

Gestión de Responsabilidad Social Corporativa.
Capacidad analítica.
Calidad de Atención al cliente interno y externo..
Manejo de grupos de trabajo y Adiestramiento de personal
Conocimiento y Manejo de herramientas gerenciales. (Calidad, Reingeniería, Benchmarking, ISO, 6 sigma, etc.)
Valoración de Puestos de Trabajo y Análisis y descripción de Cargos.
Elaboración de Manuales de Organización, Normas y Procedimientos, y Sistemas.
Diseño, análisis, elaboración y control de formularios.
Implantación y seguimiento de Indicadores de Gestión.
Levantamiento de procesos bajo metodología ISO y Seis Sigma.
Destreza en elaboración de Organigramas, flujogramas y diagramas, análisis y revisiones-reestructuraciones  organizativas.
Elaboración de informes técnicos. Manejo de Software. 
Dictar talleres, cursos y/o presentaciones.  Manejo y seguimiento de Proyectos bajo metodología PMI

Experiencia Laboral

EMPRESA  Y&V Ingeniería y Construcción.
CARGO     Coordinador de Optimización y Automatización de Procesos..

FECHA      OCT 09- ACTUAL
EMPRESA  Banco Exterior.
CARGO      Gerente de Proyectos.
-  Jefe de Proyectos.
FECHA      SEP 06- MAY 09

EMPRESA  BBVA Banco Provincial
CARGO      - Analista Semi-Senior de Organización.
- 
Especialista de Eficiencia y Calidad.
- 
Ejecutivo de Gestión de Riesgo.
FECHA     
DIC98- ABR06

EMPRESA  Seguros Capital, C.A.
CARGO     
Analista de Organización y Métodos.
FECHA     
AGS95 - DIC98
EMPRESA  Administradora Unión, C.A.
CARGO     
Analista de Organización y Métodos
FECHA      ABR94 - ENE95
 
EMPRESA  TRACYSCA-HT Consultores y Asesores Gerenciales, C.A.
CARGO     
Coordinador de Proyectos de Organización y Métodos. (Contratada)
FECHA     
OCT93 - ABR94.
 
EMPRESA  Banco de los Trabajadores de Venezuela. /Dpto. Organización y Métodos.
CARGO      Auxiliar de Organización y Métodos / Analista de
Organización y Métodos
FECHA      AGS92 - SEP93
Experiencia Docente: (1998-1999) IUTIRLA

 

 

Conocimientos Informáticos

Manejo de Software.bajo ambiente Window.

Plataforma Altamira, Sistema FAC T (adminsitrador de tarjetas de crèdito)

Sistema iCS (Gestion de Cobranzas),

Idiomas

Inglés:   Intermedio.

Italiano: Básico.

Trabajo Deseado

Continuar el desarrollo de mi carrera profesional en el ámbito empresarial público o privado, haciendo buen uso y aplicación de las técnicas y herramientas gerenciales adquiridas, con respeto y colaboración de trabajo en equipo, y aportando a un buen ambiente laboral, respetando las personas, comunidad y medio ambiente



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