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Curriculum Vitae


Datos Personales

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Fecha Nacimiento :  13-02-1977
Nacionalidad :  Guatemalteca
Pais de Residencia :  Guatemala
Provincia de Residencia :  Mixco
Localidad de Residencia :  Jardines de Minerva I
Teléfono 1 :  2483-5787
Teléfono 2 :  5401-0488

Capacidades Profesionales

Experiencia Laboral

Recursos Humanos                             Marzo/1,997 a Nov/1,997

 

 

Secretaria                                                    Guardia de Honor

                                                                   Dic/1,996 a Marzo/1,997

 

Asistente de Cuentas                                    Pacific Industrial Bank (SERTARSA)

Tarjetas de Crédito                                       Banco Uno “Grupo Citi-Group”

Departamento de Cobros                               Nov/1,995 a Agosto/1996

 

 

 

Auxiliar                                                        Inguat

Departamento de Cobros                                 

Pre-Practica Supervisada                               Abril/95 a Mayo/95

Practica Supervisada                                     Septiembre/95 a Octubre/95

 

Conocimientos Informáticos

Excel

Word

Power Point

Share Point

Publisher

Base de Datos (Access)

Páginas Web

Visio

Project

t 

 

Otros Datos

 

ESTUDIOS RECIBIDOS

Maestría                                                          Análisis y Administración de Confiabilidad

                                                                       Facultad de Ciencia, Tecnología e Industria

                                                                       Cursando Actualmente

 

Universidad                                                     Universidad Galileo                 

Licenciatura. en Informática                             Privados Aprobados

y Administración de Negocios                           Facultad de Ingeniería y Sistemas en Ciencias de la      Computación

2,002 a 2007

 

Diversificado                                                    Colegio  “Centro Cultural de las Américas”

                                                                       Ciudad Guatemala

                                                                       1,993 a 1,995

 

Básicos                                                                      

                                                                       Instituto Básico “Angel Guillermo Arreaga B”

                                                                       San Antonio Sac, San Marcos

                                                                       1,990 a 1,992

 

Primaria                                                           Escuela Urbana Mixta “15 de

           Septiembre” San Antonio Sac, San Marcos     

                                                                                                           1,984 a 1,989      

 

CURSOS RECIBIDOS

 

 

Ingles                                                              Colegio “Humanidades”

Curso Básico                                                   San Marcos

                                                                       1,988

 

Computación                                                   Escuela Técnica en Computación

Turbo Pascal                                                   San Marcos

                                                                       1993

 

Excelencia En                                                  Sigma,  S.A.

Servicio y Atención al Cliente                           1,996

 

Personalidad                                                    Instituto de Capacitación y Desarrollo                                                                                      1,997

 

Internet                                                            Construbanco

“Construnet”                                                    1,998

 

Esquema General                                            Construbanco  

“Calidad Total”                                                 1,998

 

Seminario De                                                   Banco Uno, S.A

Telemarketing                                                  Julio-1,999

 

Rehabilitación De                                             Banco Uno, S.A.

Clientes                                                           Octubre- 1,999

 

Políticas De Cobro                                            Banco Uno, S.A.

Telefónico                                                        Abril-2,000

 

Diplomado                                                       Universidad Galileo     

“Automatización de                                           Facultad de Ingeniería y Sistemas

Oficinas”                                                          en Ciencias de la Computación

                                                                       2,003

 

Curso Formación On-Line                                  Telefónica

“Visión De Grupo”                                            Agosto-2,003

 

Curso Formación On-Line                                 Telefónica

“Negociación Básica”                                        Noviembre-2,003

 

Técnico Universitario                                        Universidad Galileo

“Informática y Administración”                         Facultad de Ingeniería y Sistemas

          en Ciencias de la Computación

                                                                      2,004

 

I Congreso  Internacional                                 Panamerican

de Asistentes Administrativas                           Consulting Group

“Tomar El Control””                                         Abril-2004

 

 

II Congreso  Internacional                               Panamerican

de Asistentes Administrativas                          Consulting Group

“Súper Asistente”                                             Abril-2005

 

 

 

 

Charla Motivacional                                         Asociación de Gerentes

“Liderazgo de La                                              de Guatemala

 Mujer Ejecutiva”                                              Noviembre-2,006

“Generando Cambios”

           

Capacitación                                                    Telefónica

“Principios de Actuación”                                  Junio-2007

On-Line

 

Charla

“Nuestro CompromISO con la Calidad”             Telefónica

                                                                       Julio/2007

 

Workshop de Procesos                                    Telefónica

                                                                       Octubre/2007

 

Taller Motivacional                                           Consultoría en Recursos Humanos

“Autoestima”                                                    CONSERH

                                                                       Noviembre/2007

 

 

REFERENCIAS LABORALES

 

 

Alida Velásquez                                                  Supervisora de Tarjetas De Crédito

                                                                        Pacific Industrial Bank

                                                                        Banco Uno, S.A. (Citi-Group)

            2366-18-18/17-77

 

Licda. Patricia Melgar                                          Gerente de Recursos Humanos                                   

                                                                        Construbanco (Multicredit)

                                                                        2332-94-32

 

Licenciado                                                         Cobar, Molina y Pereira Asociados

Stefan Darío Tuna                                              Construbanco, S.A. (Multicredit)

                                                                        2366-32-17

                                                                        2337-02-95

 

Geraldina Galindo                                              Jefe Telefonía Pública 

Sergio Rivas                                                      Supervisor Telefonía Pública   

Juan Emilio Gutiérrez                                         Sub-Director  de Calidad

Lic. Francisco Evertsz                                         Gerente de Regulación y Telecomunicaciones

Licda. Ileana Nájera                                           Gerente Jurídico

Lic. Mario Torres                                                Director “Secretaria General”

                                                                       Telefónica Móviles Guatemala

                                                                       2379-74-54

 

 

 

REFERENCIAS PERSONALES

Licenciada

Silvia Velásquez Aguilar                                    5680-2094

Móvil                                                               4105-5405

 

Ingeniero

Carlos Gabriel Gómez                                        5105-2922       

Móvil                                                               5918-5328

 

Licenciado                                                       5572-6119

Josué Espino                                                   2438-8644

                                                                                             

Licenciado

Milton Ramírez                                                2420-6790

Móvil                                                              5982-4558

 

Licenciada

Julia Florián                                                     5689-6429

 

Licenciada

Jesicka Torres

Móvil                                                               5874-9721

 

                           

 



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