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Curriculum Vitae
Datos PersonalesEstudios RegladosFORMACION ACADEMICA
EDUCACIÓN SUPERIOR : INSTITUTO NACIONAL DE
ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA (INE)
: ESPECIALISTA EN INFORMÁTA UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA
(UNI)
ANALISTA DE SISTEMAS
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Capacidades ProfesionalesComunicación
• Desarrollo de habilidades comunicativas en la realización de presentaciones en seminarios. La capacidad de transmitir instrucciones precisas a los proveedores y llegar a acuerdos con los clientes, aconsejar a los clientes sus dudas, para asi llegar a una mejor solución a sus problemas.
• El trabajo en equipo, desarrollando diferentes proyectos, a llegado mejorar mis capacidades en el ámbito del área de ventas para con los Clientes.
Trabajo en Equipo
• El éxito de los proyectos realizados en equipo dependían en gran medida de la participación y de la motivación de cada uno de las personas del grupo.
• La experiencia que tengo en ventas ,en la área administrativa, me ha llevado a una aplanificación,organización,coordinación y compromiso de todos.
Solución de problemas
• Desarrollo de la capacidad de análisis y diagnóstico.
• Trabajar en ventas de Conversiones a Gas Natural , me ha enseñado a encontrar soluciones a los problemas o dudas de los clientes con calma y de forma eficiente.
Informática
• Manejo de Windows, Word, Excel, Power Point. Uso habitual de Internet y correo electrónico.
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Experiencia LaboralELECTRÓNICA ESPINOZA
Empresa dedicada a la comercialización de electrodomésticos, ensamblaje, reparaciones e instalación de lo mismo.
Cargo : Recepcionista – Vendedora
Período : 1999 - 2001
Funciones:
· Responsable de la promoción, demostración y ventas de los diversos artefactos.
· Reporte diario al Gerente Comercial de la Hoja de Cálculo de Ventas.
· Reporte Quincenal de la Dinámica Promocional al Gerente Comercial
· Reporte Semanal de precios de la competencia.
· Recepción y atención de proveedores.
· Recepción y envío de mercaderías.
CREACIONES MODELINE
Empresa comercializadora de productos de consumo masivo, tales como: abarrotes, artículos de limpieza, artículos de tocador, artículos de cuidado de la salud
Cargo : Ejecutiva de Ventas
Período : 2001 – 2003
Funciones:
· Responsable del manejo de la Cartera de Clientes
· Responsable del manejo del stock y reposición de los mismos
· Reporte diario de la Hoja de cálculo de ventas
· Responsable de la dinámica promocional (ofertas)
· Responsable del manejo de la Cartera de Clientes a nivel Lima
· Responsable del manejo de cuentas claves (ventas institucionales)
BANCO BWS
Cargo : Responsable de la Plataforma (Atención al Cliente)
Período : 2004 - 2005
Funciones:
· Responsable de la Promoción y Difusión de Tarjetas de Créditos.
· Responsable de la orientación de las diferentes Cuentas Bancarias a los clientes.
· Asesoramiento a los clientes de las diversas situaciones en sus Cuentas (dudas, observaciones).
· Reporte Diario de clientes atendidos.
· Reporte de captación de la apertura de cuentas.
· Manejo del software con Cuadros Estadísticos.
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Conocimientos InformáticosInformática
• Manejo de Windows, Word, Excel, Power Point. Uso habitual de Internet y correo electrónico.
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IdiomasNivel Básico de Marketing. 2003 - 2004
· Inglés Básico. 2002 – 2003
· Introducción a las Ventas I. 2003 – 2004
· Defensa Personal. 2001 – 2002
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Otros DatosTécnico en Computación e Informática, con amplia experiencia en el sector de ventas, Créditos y Recuperaciones. Capacidad de trabajo en equipo y también en proyectos más personales y Supervisión del mismo. Habilidad de liderazgo en dirigiendo, desarrollando y motivando al equipo en la consecución de sus objetivos. Capacidad de análisis, toma de decisiones y solución de problemas, así como dedicación, pro actividad y creatividad absoluta para conseguir y mantener altos niveles de calidad. Amplio dominio de Técnicas de Comunicación. |
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