Analista en Gestión de Recursos Humanos, Instituto Bios, Cursando Actualmente.
Licenciatura en Hotelería y Turismo, 3er año aprobado, U.A.B.C. (México-EE.UU.).
Secundario. Segundo Ciclo completo, Bachillerato diversificado, Opción Derecho.
Secundario. Primer Ciclo completo, Opción Humanístico.
Primario: completa Escuela Nº 167 “Libertador Simón Bolívar”.
Otros Estudios:
Analista en Gestión de Recursos Humanos. Universitario BIOS (En Curso)
Gestión a Morosos. Prácticos y Teóricos. Universidad ORT Montevideo-2006.
Atención al cliente (Ventas, recuperación y verificación de datos). Lic. Gabriel Solanas-2006.
Escalera al Logro. (Decálogo del Gestor de Cobranzas). Pronto, Lic. Álvaro Hargain-2005.
Computación:
Microsoft Office, Word, Exell, Internet, Outlook, Power Point. Archivos varios.
Idiomas:
Inglés, nivel intermedio (oral y escrito) 3º año aprobado, Instituto Alianza Uruguay-EE.UU.
Portugués, Nivel Intermedio, 5º año aprobado, Instituto Brasil Club de Portugués.
Atento: Diciembre 2007 (Actual)
Me desempeño actualmente como Supervisor en la plataforma Uruguay de la empresa.
En el área de “TME” Telefónica Móviles de España, organizando grupos de personas, llevando a cabo
tareas de liderazgo, administración y capacitación de producto. Con más de 40 personas a cargo.
Group RCI Latinoamérica: Febrero de 2007 a Setiembre de 2007.
Guía Vacacional, atendiendo en su call center las necesidades de los clientes de toda América latina y EE.UU.
Motivo de Egreso: Falta de trasporte de mi domicilio a Zonamérica.
Procrop Emprendimientos (Pronto): Enero 2005 hasta noviembre 2006.
Supervisor Leader de Ventas, coordinación de grupos de venta en call center, con el fín de incrementar la carteta de clientes.
Gestor Senior de Recuperación. Cobranza a morosos, Call center. Tarjeta Pronto-Cabal.
Motivo de Egreso: Crecimiento personal y profesional.
A&S Smithtown (Nueva York, EE.UU.): Marzo 2002 hasta diciembre 2004.
Administrativo comercial. Responsable de llevar a cabo la organización y cobranza de eventos en el área gastronómica. Apertura, cierre y quebranto de caja.
Motivo de Egreso: Regreso a Uruguay.
Mc Donalds (Nueva York, EE.UU.): Abril de 2002 hasta setiembre 2004.
Atención al público, tomando pedidos, fui ascendido al cargo de Leader, organizando al personal, con el fín de acelerar la entrega de pedidos.
Efectivo Si: Mayo 2000 hasta enero 2002.
Gestor Senior de Recuperación, Call Center. Colaborando directamente con los estudios jurídicos tercerizados.
La Cancha: Enero 1999 hasta junio de 2000.
Empresa comercializadora de artículos deportivos. Call Center. Recepción de pedidos, ventas por mayor y menor.