Marco Cesar Rios Diaz

3336701237

3338262025

Fecha Nacimiento:
23 Enero 1970

Mexicano

Residencia:

Guadalajara

(Jalisco)

Mexico

CURRÍCULUM VITAE

Estudios Reglados

Ing en sistemas Compuatcionales (ceneval)

Profecional Tecnico en Informatica (conalep)

CRM (certificado por Intel & IDG)

E-Business (certificado por Intel & IDG)

Movilidad (certificado por Intel & IDG)

Business valué (certificado por Intel & IDG)

Misión critica (certificado por Intel & IDG)

ERP (certificado por Intel & IDG)

Seguridad (certificado por Intel & IDG)

Gerenciamiento de IT (certificado por Intel & IDG)

Cableado estructurado (certificado por NeTec)

Estudios No Reglados

Lenguajes de programación

Visual .net
Fox pro.
Clipper

Java.

HTML

Capacidades Profesionales

Manejo de Grupos Inter disciplinarios

Toma de Decisiones

Administración de Personal

Administración de Recursos

Experiencia Laboral

Experiencia Laboral

Avicola y ganadera de occidente

(17 octubre 2007-Actual)

• Apoyo en implementación y soporte a usuarios del sistema Avícola Integral Quantum.

• Creación de Manuales de usuario.

• Apoyo en el diseño (visual) de la parte fiscal de Quantum (IETU, IVA, ETC.).

• Elaboración de guías para el integrador

Grupo Velas (Mzo.2007- Julio 2007)

Líder de Proyecto Contact Center

Marzo 2007-Julio 2007 (Únicamente por proyecto).

Grupo Velas

Oficinas corporativas.

Puerto Vallarta.

Jefe Inmediato Gabriel Gutierrez Gonzalez.

Director Call Center.

• Diseño, planeación, desarrollo y presentación del proyecto a propietarios.

• Negociación directa con proveedores para la creación del presupuesto para el proyecto

• Desarrollo del plan de trabajo de acuerdo a tiempos de entrega de cada una de las etapas del proyecto

• Entrega de Contact Center grupo velas tanto en tiempo como en forma.

• Ahorro de un 18% del presupuesto inicial autorizado

• Entrega del Contact Center 22 días antes del plazo estipulado.

Grupo Playa del Sol (Jun. 2005- Dic. 2006)

Gerente Corporativo de Sistemas
Gerente de Software

Feb.2006 – Diciembre 2006 Grupo Playa del Sol

Oficinas Corporativas

Puerto Vallarta.

Jefe inmediato

Víctor Manuel Gómez

Director de IT

TEL.: 32 22932066

• Administrador del Software que se utiliza en la compañía.

• Apoyo y soporte a los gerentes de sistemas de cada propiedad,

• Reestructuración del software (consolidación de cuentas) para el departamento de finanzas corporativas.

• Re configuración del software de los hoteles

• Inventario e instalación de equipos.

• Creación de presupuestos para el departamento de sistemas de todas las propiedades.

• Creación e implantación de políticas de uso de Software y Hardware de la compañía.

• Rediseño de cableado estructurado

• Desarrollo de Aplicaciones especificas para la compañía¿

• Rediseño de herramientas de medición de resultados

• Capacitación de usuarios, para todos los sistemas usados en la compañía.

• Creación de Manuales de usuarios de los diferentes sistemas usados en al compañía, enfocados a el mejor uso de los usuarios de los mismos.

• Actualización de Sistema Innsist

• Up grade de los sistemas contables utilizados en corporativo.

Gerente de Sistemas

Jun. 2005 -Feb. 2006 Hotel Playa del Sol Grand

Fracc. Flamingos.

Bucerias, Nayarit.

Jefe inmediato

Jack Roy

Gerente de Operaciones Regional

TEL.: 32 22261070

• Re configuración del software del hotel, reprogramación de conmutador

• Inventario e instalación de equipo.

• Up grade de sistema de red a Windows 2003 Server

• Proyecto de Internet en habitaciones.

• Rediseño de cableado estructurado

Grupo Starwood (Mar.2003-Abr. 2004)

Gerente de Sistemas

Mar. 2003 -Abr. 2004 Hotel El Tamarindo y hotel el

Careyes

(Operado por Starwood)

Costa Alegre de Jalisco.

Jefe inmediato

Rui Reis

Gerente General

TEL.: 31 53510000

Durante esta etapa de mi carrera, me hice cargo de los 2

hoteles de manera simultánea, por lo cual todos los trabajos realizados se hacían para ambas propiedades.

• Actividades logísticas y administrativas del departamento de Sistemas.

• Capacitación de usuarios, instalación, administración, supervisión, actualización, configuración y reestructuración de los sistemas de cómputo, tanto en hardware como en software.

• Generación de proyectos para el departamento de sistemas.

• Implementación Internet corporativo

• Elaboración de inventarios de equipo.

• Implantación de políticas y estándares de la compañía.

• Negociación inicial y final para el cambio de conmutador.

• Creación de un Business Center

• Implantación de un sistema de televisión de cable con la compañía OnCommand (Spectradyne).

• Registro de dominios para Internet

• Soporte y apoyo a los clientes internos como externos.

• Contactar proveedores de servicios para la adquisición de equipo activo (hubs, switch, computadoras y Servidores).

• Se apoyó en la integración de los presupuestos de todos los departamentos y el Market Share anual

Hilton International (Feb 2001-Mar 2003)

Gerente Interino de Sistemas
Abr. 2002 –Oct. 2002 Hotel Hilton Los Cabos

Los Cabos, B.C.S.

Jefe inmediato

Hilario Canales

Contralor General

TEL.: 6241456500

• Apertura de Operaciones.

• Desarrollo e implantación de las credenciales para checar ingreso y salida del personal.

• Instalación y administración del sistema I-Hotel (Internet inalámbrico) e Internet corporativo (servicio administrativo).

• Supervisión y coordinación de los trabajos de reestructuración de los sistemas de hardware para el evento de APEC, referente al las áreas de APEC Gobierno como en APEC CEO Summit.

• Desarrollo e implementación del Daily Report del hotel.

• Contactar proveedores de servicios para la adquisición de equipo activo (hubs, switch, computadoras y servidores).

• Configuración y registro de dominio del Hotel Hilton Los

Cabos para el correo electrónico del personal.

Asistente de Sistemas

Ene. 2002 –Mar. 2003 Hotel Hilton Los Cabos

Los Cabos, B.C.S.

Jefe inmediato

Vicente Barrera

Gerente de Sistemas

TEL.: 6241456500

• Preapertura de operaciones.

• Supervisión de la instalación de los sistemas de cableado para datos del hotel.

• Apoyo en la Instalación, Implementación, Capacitación y

Organización del equipo de cómputo y los sistemas necesarios para la operación del hotel

Asistente de Sistemas

Feb 2001- Ene 2002 Hotel Hilton Guadalajara (operado por NH)

Guadalajara, Jalisco.

Jefe inmediato

Antonio Gómez

Gerente de Sistemas

TEL.: 36780505

• Proyecto de seguridad integral en los sistemas del hotel.

• Revisión, Auditoria y memoria técnica del cableado de datos del hotel.

• Programación y ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras e impresoras.

• Generación de procesos automáticos para el respaldo de información basada tanto en UNIX como en Novell y Windows NT.

• Auditoria de sistemas, para la adecuación y depuración de los sistemas usados por todo el personal.

• Generación de un programa para el programa de Hot Points, del departamento de mercadotecnia.

• Implementación del sistema Innsist en la parte referente al Back.

• Instalación y funcionamiento del sistema I-Hotel.

NEXTEL de México (Sep-2000-Feb2001)

Asistente de Ingeniería de Campo

Sep 2000- Feb 2001 Nextel de México

Guadalajara, Jalisco.

Jefe inmediato

Oscar Barrón

Gerente de Sistemas

TEL.: 37209048

• Mantenimiento Preventivo y correctivo a sistemas de repetición de radio comunicación troncal en su forma analógica, estando localizados en las partes mas altas de los cerros de las localidades donde se encuentran los sitios, teniendo bajo nuestra jurisdicción los estados de Jalisco, Colima, Nayarit, Sinaloa, Guanajuato y Michoacán.

Grupo Presidente-Intercontinental (Sep. 1998- Sep. 2000)

Asistente de Sistemas

Sep 1998- Sep 2000 Hotel Presidente Intercontinental

Guadalajara

Guadalajara, Jalisco.

Jefe inmediato

Vicente Barrera

Gerente de Sistemas

TEL.: 36781234

• Mantenimiento preventivo de computadoras e impresoras.

• Cableado estructurado para la certificación en esta área.

• Creación de Intranet.

• Proyecto del año 2000, siendo aplicado por el personal del departamento de sistemas.

• Internet en todas las habitaciones.

• Impartición de cursos.

• Instalación de programas para la operación, administración y programas especiales del hotel.

• Encargado de los servicios de Internet tanto de clientes internos como externos, administración de las cuentas y tramite de las mismas

Conocimientos Informaticos

Todo el sistema operativo Windows de escritorio hasta XP

Todos los paquetes Office hasta el 2003

Todo el sistema operativo Windows para servidor hasta el

2003

SQL

Linux

Idiomas

ESPAÑOL 100%

Ingles 60%

Otros Datos

Referencias

Víctor Manuel Gómez González

Conmutador (33) 3880 2525 Ext 204

Teléfono Directo (33) 3880 2534

Gustavo Mejia

Sub Contralor

Hotel Careyes Y Hotel Tamarindo

TEL.: 31 53510000

Vicente Barrera Diego

Gerente de Sistemas

Hoteles Rossewood Cancun

TEL.:998 287 2152

José Aguilar Araiza

Director de Recursos Humanos

Hotel Hilton Los Cabos

TEL.: 62 41456500

Patricia Sedano

Director de Recursos Humanos

Hotel Hilton Guadalajara

TEL.: 33 36780505

Marcela Naranjo

Director de Recursos Humanos

Hotel Presidente Intercontinental

Guadalajara

TEL.: 33 36781234