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Curriculum Vitae


Datos Personales

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Fecha Nacimiento :  23/09/1979
Nacionalidad :  MEXICANA
Pais de Residencia :  México
Provincia de Residencia :  MEXICO
Localidad de Residencia :  DISTRITO FEDERAL
Teléfono 1 :  5555937562
Teléfono 2 :  0445535749924

Estudios Reglados

1995-1998   Preparatoria · 8 Miguel E. Schultz   México D.F

2000-           Facultad de Filosofía y Letras     UNAM en la carrera de Pedagogía (trunca)

Capacidades Profesionales

  • capacidad de análisis, liderazgo, capacidad de toma de decisiones, trabajo en equipo.
  • alto valor ético, ordenada, responsable, honesta, analítica y tenáz.

     

Experiencia Laboral

2000-2002  Centro Celular SA de CV  México D.F.

Telemarketing: ventas y atención al cliente vía telefónica y personal.

2002-  Atento Servicios S.A. de CV (México)              México D.F.
  •  En la campaña de Sky (televisión de paga) en ventas e información al cliente.
  •  En la campaña de SAT:  Información y orientación a los usuarios.
  •  En la campaña de Finanzia Auto Bancomer: Analista
  • Finanzia Consumo: Otorgamiento de crédito en línea de la tarjeta de crédito marca propia de Comercial Mexicana
  • Wal–Mart
    1.  En el área de Atención a clientes: Información general.
    2.  En el área de Pláticos: localización  y envío del plástico.
    3.  En el área de Cancelaciones: retención de clientes.
    • 2005-  Centro Bancomer (Atento Servicios S.A. de C.V.)

    • Finanzia Auto Bancomer

    Back Office:
    1. Conciliación de TDC; conciliación cuenta CIE; aclaraciones
    2. Visto Bueno (Vo.Bo.) a estados de cuenta para su impresión
    • Pago de comisiones:

    1. Pago de comisione a vendedores y/o agencias
    2. Administración de papelería y artículos de oficina.
    • Administración Finanzia

    1. Administración de gastos de viáticos y caja chica.

     
     


     


     
 

Conocimientos Informáticos

  • paquetería de office y operación del sistema de FRD, PROCREDIT y PU.

     

Otros Datos

  • Aficiones: Trabajo, lectura, cine, música y baile, conocer mucha gente que me ayuden en mi desarrollo integral, y en ocasiones salir a bailar con los amigos.
  • Habilidades: capacidad de análisis, liderazgo, capacidad de toma de decisiones, trabajo en equipo.
  • Objetivo: Formar parte de un gran equipo de trabajo que me dé la oportunidad de crecer dentro de ella y contribuir en el crecimiento y desarrollo de nuevas ideas implementando mis conocimientos y experiencias adquiridas para  así seguir desarrollarme y creciendo en el ámbito laboral así como en lo académico y lo personal.

Trabajo Deseado

Administrativo en banco o contac center



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