Rosana Elizabeth Albornoz

1554991691

Fecha Nacimiento:
16/05/1972

Argentina

Residencia:

José León Suarez

(Buenos Aires)

Argentina

CURRÍCULUM VITAE

Estudios Reglados

2007 Liceo Britànico C.A.B.A.

Inglés Level I

2000-2001 Centro de Formación Profesional Nº 401 San Martín

Operador de PC

1995-1996 Escuela Normal Superior "Rosario Vera Peñaloza" Nº 22 Villa Ballester

Ciclo Terciario Profesora para la Educación Inicial (Incompleto)

1985-1989 Escuela de Educación Media Nº 8 José León Suarez

Ciclo Secundario Bachiller Contable

1978-1984 Escuela Nº 44 "Almafuerte" Chilavert

Ciclo Primario

Estudios No Reglados

*     Calidad de Servicios en el Front Office
       AHT – Universidad de Morón
        (Noviembre 2007)

*      Manejo de Conflictos 2003
       Consultora OACI
        (Mayo 2003)

*     Atención de Quejas y Sugerencias
       Consultora OACI
       (Marzo, Abril y Mayo 2002)

*      Management del Calidad
       Consultora OACI
       (Enero y Febrero 2002)

*      Coaching
       Consulta OACI
       (Noviembre y Diciembre 2001)

*       Management del Cambio
        Consultora OACI
       (Agosto y Septiembre 2001)

*     Capacitación en Emergencias y Primeros Auxilios
       Consultora OACI
       ( Marzo y Abril 2001)

*      Manejo de Conflictos
       Consultora OACI
      (Agosto, Septiembre y Octubre 2000)

*     Presupuesto Económico
      Estudio Contable Lembo
     (Mayo, Junio, Julio y Agosto 2000)

*     Ingles para Atención Hotelera
      Consultora OACI
      (Año 2000)

*     Relaciones Interpersonales e Intergrupales
      Consultora OACI
      (Noviembre y Diciembre 1999)

*     Curso de Front Desk
      Centro de Altos Estudios John Stuart Mill.
     (Agosto, Septiembre y Octubre 1999)

*     Trabajando Juntos
      Consultora OACI
      (Mayo, Junio y Julio 1999)

*    Programa de Desarrollo Profesional Juntos Podemos.
      Seminario de Servicio Total.
      American Express Establishment Services
     (Mayo 1999)

*    Programa de Desarrollo Profesional Juntos Podemos.
      Seminario de Servicio Total.
       American Express Establishment Services
      (Agosto 1997)

*    Curso “Navegando por Internet”
     Instituto de Tecnología ORT Argentina
     (Marzo 1998) *    Curso de Turismo y Hotelería
     Centro Cultural San Martín
     (Marzo, Abril y Mayo 1997)

Experiencia Laboral

abr. 1996 - feb. 2008 Golden Tulip Savoy Hotel C.A.B.A.

Telefonista,Recepcionista Manejo Central Telefónica HICOM 150 Officce - 30 Líneas, 100 internos;

Sistema Hotelero Tiny TERM;

Sistema Caracas (Central Siemens);

Central Onity (Llaves y cerraduras magnéticas);

Utilización de Fax/Tazadora/Impresora/Fotocopiadora Siemens;

Recepción-In/Out-Huéspedes particulares y grupos.

Auxiliar de Gobernanta Cooperación permanente con el sector de Hosekeeping

(control diario de habitaciones libres, ocupadas, en servicio, para alistar, en obra, etc)

dic. 1994 - abr. 1996 Golden Tulip Savoy Hotel C.A.B.A.

Mucama, Camarera Desempeño de tareas en los 5 pisos, el lavadero y restaurante que posee el Hotel.

abr. 1994-agos. 1994 Colegio Hölters Villa Ballester

Auxiliar de Pileta Ayuda a niños y profesores de nivel inicial en sus clases de natación.

1992-1993 Escuela de Educación Media Nº8 José León Suarez

Auxiliar Tareas varias de cadetería y portería

1992-1993 Secretaría de Inspección San Martín

Auxiliar Tareas varias de cadetería y portería

1991-1992 Casa Remolino José León Suarez

Vendedora-Cajera Atención y venta al público de calzados.Responsable de la caja.

Conocimientos Informaticos

Paquete Officce

Trabajo Deseado

Administrativo