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Condiciones de Uso
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Curriculum Vitae
Datos Personales| Nombre : | FLORA | | Apellidos : | FARFAN RIOS | | Fecha Nacimiento : | 01/03/1977 | | Nacionalidad : | PERUANA | | Pais de Residencia : | PERU | | Provincia de Residencia : | AREQUIPA | | Localidad de Residencia : | LIMA | | Ponerse en Contacto por E-mail | | Teléfono 1 : | 511-3880605 | | Teléfono 2 : | 01-90472101 | |
Estudios Reglados| Administración en Gestión Pública 2006 |
| GARCILASO DE LA VEGA Petit Thouars 425 - Lima
| Secretaria Asistente Ejecutiva Setiembre 2002-Setiembre 2003
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| BRITISH ACADEMY Miraflores
Técnica en Emisión de Pólizas de Seguros
| ALTAS CUMBRES CIA DE SEGUROS DE VIDA San Isidro
Sistema de Reserva SABRE
| TURISMO CLUB INTERNACIONAL Miraflores
| | Secretariado Ejecutivo Computarizado Marzo 1997 – Marzo 1998
SISE Santa Beatriz
San Pedro de Chorrillos | Graduada en Diciembre de 1993
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Capacidades ProfesionalesAsistente Ejecutiva, Actualizada y graduada en Institución de Prestigio, Con dominio de Computación e Internet. Digitación veloz al tacto, Atención al Cliente Interno y Externo. Manejo de Central Telefónica con más de 100 anexos, Conocimiento de Licitaciones, Adjudicaciones y Presupuestos, Manejo de Base de Datos. Conocimientos básicos de inglés. Capacitada para trabajar en áreas de servicio al cliente, administrativas y comerciales, con estudios de Aviación Comercial, Empeñosa para aprender. Estudiante de Administración en Gestión Pública. |
Experiencia LaboralSecretaria Administrativa de Recepción
Agosto 2006 – Noviembre 2007
| IMPECO AUTOMATIZACION INDUSTRIAL
Av. Canevaro 752 – Lince
| Rubro: Automatización de la Industria
| · Control y apoyo de personal de ventas, reportes diarios, apoyo administrativo. · Apoyo al área de Ventas, cotizaciones, guías, seguimientos (Tele marketing) · Atención de Central Telefónica, recepción de documentos y ordenes de compra, fax.
Digitadora
Mayo – Julio 2006
| HIPERMERCADOS TOTTUS S.A. Calle Antequera 777 – San Isidro
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Rubro: Supermercados Cese: Término de Proyecto
· Apoyo al Departamento de Recursos Humanos. Actualización de Base de Datos, Archivos.
Secretaria de Ventas
Abril – Octubre de 2005
| AMERICAN HOSPITAL Av. Arenales 500 – Jesús María
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Rubro: Venta de Equipos Médicos Cese: Termino de Contrato
· Elaboración de Licitaciones, Adjudicaciones, Cotizaciones, Presupuestos. · Archivos, fax, Uso de traductor e Internet. Atención a Vendedores. Manejo Agenda.
Digitadora - Asistente de Proyecto
Mayo –Agosto de 2004
| Banco Sudamericano Paseo de la República 3211 – San Isidro
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Rubro: Financiera Cese: Termino de Proyecto
· Apoyo en actualización de DATA, SIAF, archivos, llamadas. Área de Operaciones.
Teleoperadora – Call Center
Agosto 2002 - Febrero 2003
| Rímac Internacional Las Begonias 473 – San Isidro
Rubro: Seguros de Vida Cese: Termino de Campaña
· Manejo de central telefónica, con más de 100 anexos. · Apoyo por la campaña del SOAT, información y seguimiento de reclamos. · Apoyo en el servicio de control de calidad, con encuestas telefónicas.
Ejecutiva Asistente de Cuentas
Agosto 2000 – Abril 2002
| Altas Cumbres Cía. de Seguros Paseo de la República 3587 – San Isidro
Rubro: Seguros de Vida Cese: Cambio de Gerencia
· Manejo de la Cartera individual de Cáncer, Actualización constante de la DATA. · Uso de nextel, fax e Internet. Manejo de Agenda. Recepción de documentos · Redacción de cartas de pendientes de pago. Financiamientos de pago. · Apoyo al departamento de ventas como Asistente. · Gestión y recupero de Telecobranzas, Telemarketing en Call Center. · Apoyé en el área Técnica de emisiones, renovaciones y siniestros de salud. · Gestión de cartas de garantía, atención a Broker y Corredores de Seguros.
Asistente
Octubre 1995 – Marzo 2000
| Cruz del Sur Jr. Quilca 531 – Lima
Rubro: Transporte de Pasajeros y Carga Cese: Reestructuración
· Asistente del Circuito Ica, reportes, cuadros estadísticos semanales, presentaciones en Power Point para el Directorio. Reservas, postergaciones de pasajes, confirmación de itinerarios. · Recepción y central telefónica, atención al cliente, uso de Hundye, radio operador a provincias. · Atención de Reclamos. · Counter Profesional, ·
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Conocimientos InformáticosWORD EXCEL POWER POINT Secretariado Ejecutivo Computarizado
| | SISE
| Santa Beatriz |
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IdiomasIDIOMAS:
| Inglés Básico; Centro de Idiomas, Virgen de las Mercedes (CIVIME) Britanico, Básico 2007
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Otros Datos· Delegada del aula en mas de 3 cursos. (Universidad)
| - Vice – Presidenta de la Promoción durante los últimos dos años de secundaria
| - Integrante de la selección de Vóley del Colegio y Altas Cumbres, Cía. de Seguros
| | Seminarios y Charlas: Hombre y Mujer Binomio para Triunfar, Management 2003, correo
| electrónico personal, Antivirus, Liderazgo Empresarial, Modulo Básico de Seguros, Imagen
| y Apariencia Profesional
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Trabajo DeseadoTrabajo en el que pueda desempeñarme con la experiencia que tengo y aportar mis conocimientos a la Empresa, tanto en Servicio al Cliente, como apoyo administrativo. Hacer una linea de carrera donde pueda desarrollarme profesionalmente y Crecer con la Empresa. Cuento con experiencia en transportes, bancos, compañias de seguro. | | |
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Diseño Página Web Online 2005-2010
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