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Curriculum Vitae


Datos Personales

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Fecha Nacimiento :  6-7-76
Nacionalidad :  peruana
Pais de Residencia :  peru
Provincia de Residencia :  lima
Localidad de Residencia :  lima
Teléfono 1 :  998507980
Teléfono 2 :  014368273

Estudios Reglados

ESTUDIOS REALIZADOS

 

Escuela Superior de Marketing   -  1999 /  2002

·         Grado obtenido : Profesional en Marketing
·         Duración: 04 Años

 

Instituto ICL - 1997

·         Cursos: Windows 98, Microsoft Work, Power Point.
·         Duración: 03 meses

 

ADV. PERU - 1996

·         Curso: Actualización Profesional en Ventas
·         Duración: 03 Meses
CURSOS Y SEMINARIOS REALIZADOS

 

Instituto San Ignacio de Loyola

 

·         Micrsolft Excell III

 

Tele Acción – Septiembre 2006

·         Seminario: Venta Telefónica

 

Banco Crédito del Perú – Mayo 2006

·         Taller:  Taller de Comunicación y Redaccion

 

Banco Crédito del Perú –Junio 2004

·         Formación:  Asesores de Banca Telefónica

 

Lerthua Comunicaciones – Noviembre 2001

·         Seminario: Excelencia en el Servicio

 

Osinerg – Marzo 2000

·         Seminario: Capacitación para Funcionarios Municipales

 

ADV. PERU – Octubre 1998

·         Seminario: Creatividad y Motivación
·         Seminario: Telemarketing
·         Seminario: La Excelencia en Servicio al Cliente – Octubre 1998

 

Probusiness - 1997

·         Seminario: Convencer y Vender Más

 

Master Link

·         Seminario: Curso para la Ejecutiva Telefónica

 

Nextel del Perú

·         Seminario: Calidad en la atención al servicio
·         Seminario: Técnicas de Ventas

Estudios No Reglados

Universidad Inca Gracilazo de la Vega
·         Carrera : Administración de empresas
·         I Ciclo

Capacidades Profesionales

Profesional en Marketing con amplia experiencia en Atención al Cliente, Ventas y Telemarketing.
Poseo sólidos conocimientos de  computación a nivel usuario e ingles a nivel básico.
Me encuentro capacitada para desenvolverme en cualquiera de las áreas mencionadas.
Amplio sentido de visión, capacidad de liderazgo, iniciativa y trabajo en equipo.

Experiencia Laboral

EXPERIENCIA LABORAL

Banco de Crédito del Perú  -  Junio 2004 / Marzo 2008

·         Cargo: Asesora de Telemarketing
·         Logros Obtenidos :
o       2do puesto  – 3era. Campaña Multiproducto 2006
o       2do puesto  – 3era Campaña Multiproducto 2006
o       2do puesto  – 1era Campaña Multiproducto 2006
o       1er puesto   – 1era Campaña Multiproducto 2006
o       1er Puesto   – 1era Campaña Multiproducto 2005
o       2do Puesto  – 1era Campaña Multiproducto 2005

BellSouth Perú S.A. -  Abril 2003 /  Mayo 2004

·         Atención al Cliente

Master Link  S.A. -  Septiembre 1999 /  Marzo 2003

·         Cargo: Atención al Cliente
·           Campaña Osinerg Septiembre 1999/ Marzo 2001
·           Campaña Nextel del Perú S.A. Marzo 2001/ Marzo 2002
·           Campaña Gilat del Perú S.A. Marzo 2002 / Marzo 2003

Empresa Comercial Chamaco S.A. -  Febrero 1999 /  Agosto 1999

·         Cargo: Ejecutiva de Ventas

Importaciones Moderno S.A. -  Octubre 1997 /  Diciembre 1998

·         Cargo: Promotora Línea Blanca

Distribuidora Marvas S.R.L. – Noviembre 1996 /  Agosto 1997

·         Cargo: Supervisora  de Ventas

Lucky Promotora. -  Junio 1996 /  Noviembre 1996

·         Cargo: Degustadora e Impulsadota

Instituto Peruano de Seguridad Social IPSS. -  Diciembre 1995 /  Junio 1996

·         Cargo: Anfitriona

Conocimientos Informáticos

Instituto ICL - 1997

·         Cursos: Windows 98, Microsoft Work, Power Point.
·         Duración: 03 meses


Instituto San Ignacio de Loyola

 

·         Micrsolft Excell III

·         Duración: 03 dias


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Idiomas

Ingles a nievl basico

Trabajo Deseado

siglas : supervisora de atencion al cliente codigo 101

siglas : coordinadora de ventas codigo cv

siglas : st1


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