CURRÍCULUM VITAE

 

 

C.E.O.P “BENJAMIN GALECIO MATOS” GAMOR
EGRESADO DE REPARACION Y ENSAMBLAJE DE COMPUTADORAS
INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO CESCA
EGRESADO TITULADO DE COMPUTACION E  INFORMATICA

ESTUDIOS PRIMARIOS Y SECUNDARIOS

EMILIO BARLETTI 1991 – 1996  (Primarios)
MARIANO MELGAR 1997 – 2001 (Secundarios)

INSTITUTO PRIVADO IDAT
                               

Asistente – Auxiliar Contable 

UPCI (UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS E INFORMATICA)
ESTUDIANTE DE INGENIERIA DE SISTEMAS

Poseo instrucción Técnico Titulado, en COMPUTACION E INFORMATICA, con amplia experiencia de Teleoperador en Atención al Cliente, ensamblaje de computadora, formatear y partición del disco duro, configuración de PC, instalaciones de S.O, cableado estructurado, instalaciones de redes, manejo completo de Microsoft office, cuento con capacidad de adaptarme a sistemas empleados por las empresas, tengo facilidad de trabajar en forma individual y/o equipo. Me considero una persona responsable y de confianza, perseverante en el logro de metas y objetivos. Honestidad, Lealtad, Responsabilidad y Puntualidad de por medio

EXPERIENCIA LABORAL

AREA DE LABORATORIOS DE COMPUTO CEPS (centro de extensión y proyección social) UNI
El objetivo general es consolidar la excelencia y calidad en los servicios que el CEPS ofrece ya sea en sus actividades Culturales, cursos de capacitación o producción de bienes y prestación de servicios, de esa forma garantizar un funcionamiento ordenado y un crecimiento sostenido a lo largo de los años venideros.
Cargo:            Soporte técnico
Fecha:            Mayo (2008) – Julio (2008)
Turno:            Mañana (8am a 3pm)
Funciones radican en ensamblar la computadora luego formatear y particionar disco duro, configuración de PC, instalación de S.O Windows 98, xp, server 2003, instalaciones de programas, creaciones de backups mediante el ghost, crackear programas, etc.
AREA DE MEDICOS A DOMICILIO (MAD) CLINICA INTERNACIONAL S.A.
Empresa NACIONAL Dedicada en Mejorar continuamente la calidad y eficiencia de nuestros servicios en salud, combinando nuestra calidez en la atención, nuestra pasión por la medicina y las últimas innovaciones en procedimientos médicos.
Cargo:            Operador de Call Center (Programación en Consulta Médica a Domicilio)
Fecha:            Agosto (2007) – Septiembre (2007)
Turno:                       Amanecida (11pm a 7am)
Funciones radican en la coordinación telefónica con seguros Rímac, luego de coordinar, paso a coordinar la programación Médica a domicilio, con el Médico que cubre la zona destinada para  
La atención coordinada con seguros Rímac. Luego derivar las medicinas al proveedor correspondiente vía sistemas según los diagnósticos y receta dada por el medico.
AREA DE  SUPERVICION RECLAMACION Y DIAGRAMACION LIMA (102). TELEFONICA DEL PERU S.A.A.
Empresa Transnacional LIDER en el sector de telecomunicaciones, reconocida a nivel nacional y mundial por brindar servicios y atención al cliente.
Cargo:            Teleoperador (Atención y Orientación al cliente)    
Fecha:            Agosto (2006) – Febrero (2007)
Turno:                       Mañana (8am a 2pm)
Funciones radican en la atención y orientación al cliente que necesitan el apoyo para satisfacer las dudas e incomprensiones  que tenga el servicio telefónico. Mediante el sistema empleado en la empresa orientamos al cliente a una clara idea de lo que sucede con su servicio.
PRACTICAS PRE PROFESIONALES EN EL LABORATORIO DEL INSTITUTO SUPERIOR CESCA
Corporación LIDER en el sector Educativo, reconocida a nivel nacional por su contribución en el Desarrollo Nacional. Local  de Alfonso Ugarte
Cargo:            Asistente de Laboratorio (Orientación a los alumnos)
Fecha :           Septiembre (2005) – Marzo (2006)
Turno:                       Tarde (1pm a 6pm)
Funciones radican en orientar a los alumnos que se encuentren con el obstáculo de no poder entender las clases, como de también establecer los inventarios mensuales de todas las áreas de la institución

ensamblaje de computadora, formatear y partición del disco duro, configuración de PC, instalaciones de S.O, cableado estructurado, instalaciones de redes, manejo completo de Microsoft office, configuraciones de IP.

ingles - basico

area de soporte tecnico

call center

u otras areas